印刷企业在线输出系统建设

络服务器和企业等3部分,他们构成了在线输出技术架构的节点,整个系统就是这3个节点之间的关联协作。该系统在线性方向的运作过程构成其基本工作流程:

客户→进入企业网站→下单→输出文件上传成功;

企业→进入网站的后台管理→下载输出文件→进行输出→完成品送回客户手里。

三、在线输出系统的技术优势

在网络环境下诞生的在线输出,让人们采用新的通信和交流手段,拉进了企业与客户之间的距离。距离的改变,使企业、客户之间有了更多的交流机会,更多更复杂的协同操作可以借助互联网完成,企业可以由分布在网络上的多个实体组合而成,如文件数据管理、客户订单管理、客户信息管理、账目管理、客户服务管理等。

在线输出系统推出之前,人们通常采用E-mail、ftp方式来实现互联网上远程的文件传输,但这两者功能过于单一,无法满足印前行业对文件传送的需要。比如,E-mail自身没有数据库,不能实现客户数据管理,更不可能实现文件传输过程中的互动功能。在线输出系统拥有专门针对企业及客户间文件传递的数据库,客户管理功能强大,并易于操作;同时,在线输出系统拥有虚拟前台,使客户犹如直接面对企业的前台,令下单更加直观。

在线输出系统的安装条件要求不高,只要安装ADSL(宽带更好)以及拥有一台奔腾Ⅱ以上配置的电脑,就可足不出户地享受在线输出带来的方便、安全及快捷的服务。

可以说在线输出系统是结合当前印刷企业特有的运作模式及客户关系而产生的在线业务解决方案,对企业及其客户具有双重利益优势,主要体现在以下几方面:

1. 省去了人工送稿、接稿的环节及其相关费用

在线输出通过互联网以互动的方式传接稿件,省去了传统人工接稿的烦琐环节,节约了车费及人工送稿等费用。

2. 不再受时空限制,拓展客户市场,提高工作效率

只要能上网的地方,都可以享受在线输出快捷、方便以及安全的全天候服务,客户可以遍及全世界每个角落,可以随时随地下达订单给输出中心,并可查看订单情况和进度等信息。

3. 便于业务及资料管理的数字化,为企业的科学决策提供依据

在线输出拥有专门记录与客户间文件传递的数据库,实现强大的客户资料管理功能,易于查询及操作,使业务及客户服务和财务工作做到最好。同时也增加了与客户,尤其是固定客户交流的途径,可以从中获取更多详细信息以节约企业运行成本。

4. 为企业跨区域连锁经营提供技术基础和管理平台

由于在线输出系统是基于互联网的开放式管理系统,企

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